Dernière mise à jour: 19 May 2025

Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment EI Elie R (« nous », « notre », « nos ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des utilisateurs de l’application Memoraa, accessible via web et mobile (ci-après le « Service »).

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer une gestion transparente de vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du Service.

a. Données que vous fournissez :

  • Nom, prénom
  • Adresse e-mail
  • Identifiants de connexion
  • Données de facturation (gérées via des plateformes tierces sécurisées)

b. Données générées automatiquement :

  • Enregistrements audio de vos réunions
  • Transcriptions et comptes rendus générés
  • Informations techniques (type d’appareil, logs, adresse IP, version de l’app)

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Générer vos comptes rendus de réunion
  • Vous informer de mises à jour importantes
  • Répondre à vos demandes via notre support

3. Sécurité et hébergement

  • Vos données sont hébergées dans l’Union européenne sur des serveurs hautement sécurisés.
  • Les transmissions sont chiffrées via HTTPS.
  • Aucune de vos données n’est utilisée pour entraîner nos algorithmes d’intelligence artificielle.
  • Les fichiers audio peuvent être supprimés automatiquement après transcription selon nos politiques internes.

4. Durée de conservation

  • Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service.
  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, ce qui entraînera la suppression de vos données.

5. Vos droits (RGPD)

Vous pouvez, à tout moment :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification ou suppression
  • Vous opposer au traitement ou demander une limitation
  • Demander la portabilité de vos données

📧 Pour toute demande : [email protected]

6. Partage avec des tiers

Vos données ne sont jamais vendues.

Nous faisons appel à des sous-traitants techniques pour les fonctions suivantes :

  • Hébergement (OVH, AWS, GCP)
  • Paiement (Stripe, Apple, Google)

Tous nos prestataires sont conformes au RGPD et soumis à des obligations de confidentialité strictes.

7. Cookies et traceurs

Le site web et l’application peuvent utiliser :

  • Des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service
  • Des outils analytiques anonymes (sous réserve de votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement.

8. Modifications de la politique

EI Elie R se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle fera l’objet d’une notification claire (via email ou lors de votre prochaine connexion).

9. Contact

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles :

EI Elie R 📧 [email protected]